Customer en operations

Dossierbeheerder Groepsverzekeringen

Dossierbeheerder Groepsverzekeringen

  • Brussels – Fonsnylaan
  • Permanent
  • Customer & Operations

Hoe ziet jouw job eruit als Dossierbeheerder Groepsverzekeringen?

  • Je komt terecht in een jong, hecht en dynamisch team van 15 beheerders groepsverzekeringen, ook wel “employee benefits (EB)” genoemd (sparen, invaliditeit, overlijden).

  • Je beheert de volledige levenscyclus van groepsverzekeringen voor klanten, zoals o.a. nieuwe zaken, nieuwe aansluitingen, indiensttredingen, wijzigingen in personalia en jaarlijkse hernieuwingen.

  • Je werkt met een klassieke portefeuille tak 21 (sparen in plaats van beleggen) met complexe combinaties.

  • Je bent verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille, waarbij de klanten een rechtstreeks telefoonnummer van jou ontvangen.

  • Je coördineert de administratieve processen voor groepsverzekeringen.

  • Je werkt met verschillende interne teams om ervoor te zorgen dat de klanten de best mogelijke service krijgen.

  • Je draagt actief bij aan het verbeteren van de processen en procedures voor groepsverzekeringen om de klantervaring te verbeteren.

  • Je blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van groepsverzekeringen en zorgt ervoor dat de klanten hierover worden geïnformeerd.

Zo pas jij perfect in ons team 

  • Je beschikt over een Masterdiploma en een grote affiniteit voor de verzekeringen.

  • Je bent gemotiveerd om jouw carrière te maken binnen groepsverzekeringen, ook wel "employee benefits" genoemd.

  • Je hebt een analytische geest, een passie voor cijfers en Excel kent voor jou geen geheimen.

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.

  • Je werkt graag klantgericht en communiceert op een transparante en duidelijke manier. 

Wie zoeken we?  

NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf! 

Wat krijg je bij NN?  

Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals 

  • een groeps- en hospitalisatieverzekering 

  • maaltijd- en ecocheques 

  • 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen 

Om jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons  

  • een divers opleidingsaanbod 

  • een uitgebreide onboarding 

  • workshops, coaching & wellbeing services

  • kansen voor interne mobiliteit 

Bij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.  

Zie jij een job als Dossierbeheerder Groepsverzekeringen wel zitten?  

Je bent meer dan welkom! 

Druk op "Solliciteer nu" bovenaan en maak van vandaag jouw geluksdag!

NN in België
We maken deel uit van internationaal verzekeraar en vermogensbeheerder NN Group. Onze groep is actief in 11 landen en verkeert in goede financiële gezondheid. Met meer dan 600 medewerkers dragen we vandaag in België bij tot de financiële gemoedsrust van meer dan 1,2 miljoen klanten. We staan tot hun dienst via ons partnernetwerk van banken en makelaars dat blijft groeien.

Onze waarden
Bij NN helpen we mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. Vanuit onze kernwaarden ‘Care, Clear, Commit’ doen we dit op een zorgzame, transparante en geëngageerde manier.

Een lang en gelukkig leven
Hoe verschillend en uniek mensen ook zijn, iedereen streeft naar een lang en gelukkig leven. Wij helpen onze klanten dan ook zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden in het leven. En we staan hen als verzekeraar bij met de nodige financiële bescherming op momenten die er echt toe doen.

D&I
Bij NN zetten we ons in voor diversiteit & inclusie op de werkvloer. We zijn enorm trots dat onze enthousiaste ambassadeurs staan te popelen om te werken op thema’s zoals cultural diversity, gender equity en young professionals. Samen naar verbinding zoeken, van elkaar leren en elkaar inspireren, daar gaan we voor.

Vrijwilligerswerk
Jouw geluk, je leven lang: dat is onze missie richting onze klanten, partners, de maatschappij en onze medewerkers. Die belofte proberen we als bedrijf waar te maken via verschillende initiatieven. Met de Geluksdag kunnen onze collega's zich tot 2 werkdagen per jaar inzetten als vrijwilliger voor een goed doel. Zo vergroten we samen onze maatschappelijke impact.