Customer & operations

Dossierbeheerder Groepsverzekeringen

Dossierbeheerder Groepsverzekeringen

  • Brussels – Fonsnylaan
  • Permanent
  • Customer & Operations

Hoe ziet jouw job eruit als Dossierbeheerder Groepsverzekeringen?

  • Je komt terecht in een jong, hecht en dynamisch team van 15 beheerders groepsverzekeringen, ook wel “employee benefits (EB)” genoemd (sparen, invaliditeit, overlijden).

  • Je beheert de volledige levenscyclus van groepsverzekeringen voor klanten, zoals o.a. nieuwe zaken, nieuwe aansluitingen, indiensttredingen, wijzigingen in personalia en jaarlijkse hernieuwingen.

  • Je werkt met een klassieke portefeuille tak 21 (sparen in plaats van beleggen) met complexe combinaties.

  • Je bent verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille, waarbij de klanten een rechtstreeks telefoonnummer van jou ontvangen.

  • Je coördineert de administratieve processen voor groepsverzekeringen.

  • Je werkt met verschillende interne teams om ervoor te zorgen dat de klanten de best mogelijke service krijgen.

  • Je draagt actief bij aan het verbeteren van de processen en procedures voor groepsverzekeringen om de klantervaring te verbeteren.

  • Je blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van groepsverzekeringen en zorgt ervoor dat de klanten hierover worden geïnformeerd.

Zo pas jij perfect in ons team 

  • Je beschikt tenminste over een Bachelordiploma en een grote affiniteit voor de verzekeringen.

  • Je bent gemotiveerd om jouw carrière te maken binnen groepsverzekeringen, ook wel "employee benefits" genoemd.

  • Je hebt een analytische geest, een passie voor cijfers en berekeningen, en Excel kent voor jou geen geheimen.

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.

  • Je werkt graag klantgericht en communiceert op een transparante en duidelijke manier. 

Wie zoeken we?

NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf!

Wat krijg je bij NN?

Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals

  • een groeps- en hospitalisatieverzekering

  • maaltijd- en ecocheques

  • 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen

Om jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons

  • een divers opleidingsaanbod

  • een uitgebreide onboarding

  • workshops, coaching & wellbeing services

  • kansen voor interne mobiliteit

Bij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.

Zie jij een job als Dossierbeheerder Groepsverzekeringen wel zitten?

Je bent meer dan welkom!

Druk op “Solliciteer nu” bovenaan en maak van vandaag jouw geluksdag. 

NN in Belgium
We are part of NN Group, an international insurer and asset manager. Our group operates in 11 countries and is in good financial health. With more than 600 employees, we contribute to the financial peace of mind of more than 1.2 million customers in Belgium today. We work on their behalf through our partner network of banks and brokers, a network that continues to grow.

Our values
At NN, we help people to take care of what matters most to them. We do this in a caring, transparent and committed way based on our core values of ‘Care, Clear, Commit’.

Your lifelong happiness
No matter how different and unique people may be, everyone strives to live a long and happy life. To help make this happen, we guide our customers in focusing on what they really care about in life. And, as insurers, we assist them by providing the financial protection they need at the times that matter to them.

D&I
At NN, we are committed to diversity and inclusion in the workplace. We are immensely proud that our enthusiastic ambassadors are eager to work on themes such as cultural diversity, gender equity and young professionals. Seeking to connect, learning from each other and inspiring one another is what we’re all about.

Voluntary work
Your lifelong happiness: that’s what we strive to achieve for our customers, partners, society and employees. As a company, we try to deliver on that promise through a range of different initiatives. With the ‘Happiness day’, our colleagues are able to volunteer for a good cause for up to two working days a year. This is how we increase our social impact together.