Stage Customer Care EB

Volg je een bacheloropleiding en wil je een eerste relevante ervaring opdoen via een stage?

NN is een levensverzekeraar die streeft naar een “lang en gelukkig leven” voor al haar klanten. Wij bieden jou graag de mogelijkheid om mee te bouwen aan deze brand promise en zo een leerrijke ervaring op te doen in de bedrijfswereld. We begeleiden jou graag bij jouw eerste stappen op de arbeidsmarkt door jou kennis te laten maken met de wereld van de levensverzekeringen, en meer bepaald in het domein van groepsverzekeringen.

Als stagiair Customer Care – Employee Benefits

• Volg je klantendossiers op en werk je eventueel mee aan projecten. Natuurlijk doe je dit alles samen met je collega’s van je eigen team of teams waar jullie mee samenwerken; 

• Volg je de dagdagelijkse operationele werking mee van het team, het behandelen en beheren van groepsverzekeringen van onze klanten. Dit in nauwe samenwerking met de andere teams binnen Employee Benefits (sales, quotations, technical support, …) en onze makelaars;

• Heb je een zicht op de dagdagelijkse werking van een operationele dienst die aanvragen van klanten verwerkt;

• Maak je graag analyses van dossiers. Je wil je hierin graag verdiepen, je legt verbanden en wil net dat stapje meer zetten;

• Neem je actief deel aan de dagelijkse werking, organisatie en afspraken die gemaakt worden in het team tijdens de teammeetings/ standups;

• afhankelijk van de duur van je stage leer je een of meerdere processen en procedures ivm levensverzekeringen en kan je die zelfstandig uitvoeren.

Tijdens je stage ontdek je NN als werkgever en als verzekeraar. Je neemt deel aan infosessies en opleidingen die je vertrouwd maken met alle facetten van een levensverzekeraar. Het delen van informatie en kennis gebeurt bij NN in twee richtingen. We zijn er namelijk van overtuigd dat je tijdens jouw studies al heel wat kennis verwierf, die ongetwijfeld van pas zal komen tijdens jouw stage. We horen dan ook graag wat jou ideeën zijn en staan open voor jouw feedback!

Idealiter moet je stage minimaal 12 weken duren.  Dat geeft ons voldoende tijd om in jou te investeren en laat je toe om een relevante werkervaring op te doen.

Wat heb je voor ons in petto?

• Je volgt een Bachelor opleiding in financiën – en verzekeringswezen.

• Je bent kritisch ingesteld en in staat om analytisch en oplossingsgericht te werken;

• Je bent proactief en aarzelt niet om initiatief te nemen;

• Je bent flexibel, nauwkeurig, georganiseerd en kunt prioriteiten stellen;

• Je hebt een echte teamspirit en kan ook zelfstandig werken;

• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en/of Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.

• Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket (Outlook, Word, Excel, Teams)

Wat heeft NN jou te bieden?

Bij NN zijn we authentiek en geëngageerd, met frisse ideeën en de wil om het beste resultaat te behalen voor onze klanten. Maar het zijn vooral medewerkers met een unieke persoonlijkheid die het verschil maken. Wees dus in de eerste plaats jezelf. Want we maken niet alleen werk van het geluk van onze klanten, maar ook van het geluk van onze collega’s.

• Je krijgt de kans om jouw unieke talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen, zodat je kan voortbouwen aan je loopbaan.

• Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is! Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé. Zo heb je de mogelijkheid om enkele weken na jouw opstart, in samenspraak met jouw leidinggevende, af en toe van thuis uit te werken.

• En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waarin je je thuis voelt, gelegen in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.

• We betalen je woon-werkverkeer terug.

Herken je je in dit profiel?  

Om te solliciteren, vind je dit aanbod en al onze andere stage- en vacatureaanbiedingen op

Bekijk onze vacatures! | NN Careers.

Bekijk ook en beveel onze rubriek Young Professionals & Stages | NN Careers aan bij jouw kennissen!