Insurance Specialist

Hoe ziet jouw job eruit als Insurance Specialist eruit?

Als Insurance Specialist sta je in voor de technische en verzekeringstechnische ondersteuning aan de Customer Care teams binnen de Employee Benefits afdeling (groepsverzekeringen).

• Daarbij ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van de collega’s, bied je hulp bij complexe berekeningen en geef je advies bij het gebruik van de beheersapplicaties.

• Je staat in voor de opmaak van gebruikershandleidingen en voor het geven van vormingen bij een belangrijke aanpassing aan de beheerstool.

• Je staat in voor het formuleren van gebruikersvereisten, en voor het uitvoeren of coördineren van de eindgebruikerstesten voor onze beheerstools.

• Je speelt tevens een belangrijke rol bij het incident management, waarbij je zorgt voor een efficiënte en oplossingsgerichte aanpak. Hierbij ondersteun en begeleid je de eindgebruiker die met het incident geconfronteerd wordt.

• Je staat daarnaast ook in voor de aangiftes naar verschillende instanties, voor het lanceren van bepaalde specifieke batches, en voor de analyse van de foutenrapporten die daar nadien uit kunnen voortkomen.

• Je werkt zeer nauw samen met de Customer Care teams Employee Benefits, met onze IT-collega’s, met productontwikkeling en Legal team.

• Je denkt mee over de werking van ons team. Je deelt je ideeën met je collega’s en met je teamleader en je neemt waar mogelijk zelf de nodige initiatieven hierin.

Zo pas jij perfect in ons team

• Je beschikt tenminste over een Bachelordiploma.

• Je bent wiskundig, pragmatisch en analytisch ingesteld. Daarnaast heeft Excel geen geheimen voor jou.

• Je beschikt over enkele jaren ervaring in de levensverzekeringen, liefst in de 2de pijler.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands of Frans, een goede basis van de andere taal, en het Engels.

• Je bent proactief ingesteld en houdt ervan verantwoordelijkheid te krijgen en op te nemen.

• Je bent communicatief sterk en houdt van teamwork.

Wie zoeken we?

NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: Care, Clear en Commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf!

Wat krijg je bij NN?

Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals

• een groeps- en hospitalisatieverzekering

• maaltijd- en ecocheques

• 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen

Om jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons

• een divers opleidingsaanbod

• een uitgebreide onboarding

• workshops, coaching & wellbeing services

• kansen voor interne mobiliteit

Bij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.

Zie jij een job als Insurance Specialist wel zitten?

Je bent meer dan welkom!

Druk op “Solliciteer nu” bovenaan en maak van vandaag jouw geluksdag.