Dossierbeheerder
Dossierbeheerder
- Brussels – Fonsnylaan
- Permanent
- Customer & Operations
Hoe ziet jouw job eruit als dossierbeheerder?
Als gemotiveerde dossierbeheerder volg je de dossiers van onze klanten op. Contracten opmaken, klanten verder helpen met hun dossier, wijzigingen aanbrengen… Als er vragen zijn – dan weet jij ze te beantwoorden! Samen met je collega’s zorg je ervoor dat klanten, bankpartners en makelaars tevreden zijn van onze service. En jij gaat zelfs nog een stapje verder: jij vindt telkens nieuwe manieren om hun verwachtingen te overtreffen. Klantentevredenheid, daar geef jij een totaal nieuwe betekenis aan.
Zo pas jij perfect in ons team
Een ordelijke administratie? Daar moet je nauwkeurig en gestructureerd voor zijn. Je snapt het belang van een strakke deadline en jouw communicatieve vaardigheden zijn een troef. Moeilijke gesprekken? Die ga je niet uit de weg.
Een bachelordiploma of genoeg ervaring? Vooral jouw praktische kennis kan ons bekoren.
Leergierig zoals je bent, zoek je steeds naar opportuniteiten om jezelf verder te ontwikkelen.
Slechts een basiskennis Frans? Dat lossen wij wel op. Met onze intensieve taalopleiding ben je in een mum van tijd een écht talent.
Wie zoeken we?
NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf!
Wat krijg je bij NN?
Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals
een groeps- en hospitalisatieverzekering
maaltijd- en ecocheques
20 vakantiedagen en 12 adv-dagen
Om jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons
een divers opleidingsaanbod
een uitgebreide onboarding
workshops, coaching & wellbeing services , coaching & wellbeing services
kansen voor interne mobiliteit
Bij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
Zie jij een job als dossierbeheerder wel zitten?
Je bent meer dan welkom!
Druk op "Solliciteer nu" bovenaan en maak van vandaag jouw geluksdag.
NN in België
We maken deel uit van internationaal verzekeraar en vermogensbeheerder NN Group. Onze groep is actief in 11 landen en verkeert in goede financiële gezondheid. Met meer dan 600 medewerkers dragen we vandaag in België bij tot de financiële gemoedsrust van meer dan 1,2 miljoen klanten. We staan tot hun dienst via ons partnernetwerk van banken en makelaars dat blijft groeien.
Onze waarden
Bij NN helpen we mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. Vanuit onze kernwaarden ‘Care, Clear, Commit’ doen we dit op een zorgzame, transparante en geëngageerde manier.
Een lang en gelukkig leven
Hoe verschillend en uniek mensen ook zijn, iedereen streeft naar een lang en gelukkig leven. Wij helpen onze klanten dan ook zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden in het leven. En we staan hen als verzekeraar bij met de nodige financiële bescherming op momenten die er echt toe doen.
D&I
Bij NN zetten we ons in voor diversiteit & inclusie op de werkvloer. We zijn enorm trots dat onze enthousiaste ambassadeurs staan te popelen om te werken op thema’s zoals cultural diversity, gender equity en young professionals. Samen naar verbinding zoeken, van elkaar leren en elkaar inspireren, daar gaan we voor.
Vrijwilligerswerk
Jouw geluk, je leven lang: dat is onze missie richting onze klanten, partners, de maatschappij en onze medewerkers. Die belofte proberen we als bedrijf waar te maken via verschillende initiatieven. Met de Geluksdag kunnen onze collega's zich tot 2 werkdagen per jaar inzetten als vrijwilliger voor een goed doel. Zo vergroten we samen onze maatschappelijke impact.