À quoi ressemble votre travail en tant que gestionnaire de dossiers ?

En tant que gestionnaire de dossiers motivé, vous suivez les dossiers de nos clients. Établir des contrats, aider les clients dans leur dossier, apporter des modifications... vous avez une réponse ou une solution à toutes leurs questions ! Avec vos collègues, vous veillez à ce que les clients, partenaires bancaires et courtiers soient satisfaits de notre service.Et vous allez encore plus loin : vous trouvez toujours de nouvelles façons de dépasser leurs attentes. Grâce à vous, la satisfaction des clients prend une toute nouvelle dimension.

Avez-vous le profil adéquat pour rejoindre notre équipe ?

Une gestion administrative ordonnée ? Cela nécessite de la précision et de la structure. Vous comprenez l’importance des délais serrés et vos compétences en communication sont un atout. Des conversations difficiles ? Vous n’hésitez pas à les affronter.

Vous avez un diplôme de bachelier ou une expérience équivalent suffisante. Mais avant tout, ce sont vos connaissances pratiques qui nous séduiront.
Avide d’apprendre comme vous l’êtes, vous cherchez toujours des opportunités de vous développer.
Une connaissance de base du néerlandais ? Nous y remédions. Grâce à notre formation linguistique intensive, vous deviendrez un véritable talent en un rien de temps.

Qui recherchons-nous ?

NN recherche des collaborateurs qui donnent le meilleur d’eux-mêmes, qui ont de nouvelles idées et qui ont envie de prendre des initiatives. Des collaborateurs qui se retrouvent dans nos valeurs : care, clear et commit. Nous attachons de l’importance à une culture ouverte et inclusive, où chacun se sent accueilli, apprécié et respecté. Soyez donc surtout vous-même !

Que recevez-vous chez NN ?

Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que

une assurance groupe et une assurance hospitalisation
des chèques-repas et des écochèques
20 jours de vacances et 12 jours RTT

Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons

une offre de formation diversifiée
un onboarding étendu
des workshops, du coaching et des sessions de bien-être , coaching & wellbeing services
des opportunités de mobilité interne

Chez NN, nous savons à quel point il est important de pouvoir concilier travail et vie privée. C’est pourquoi nous proposons une politique de télétravail flexible. Et pour donner un coup de pouce à votre créativité, vous pouvez bien entendu toujours travailler depuis nos bureaux, un environnement de travail entièrement repensé à Bruxelles facilement accessible en transports en commun.

Impatient de nous rejoindre en tant que gestionnaire de dossiers ?

Nous serons ravis de vous accueillir !

Cliquez sur " Postuler maintenant " en haut de l’écran et faites de ce jour votre journée du bonheur.

NN Group
Nous sommes une société de services financiers opérant dans plus de 11 pays avec une forte présence dans plusieurs pays européens et au Japon. Nous comptons plus de 20 millions de clients, sommes cotés sur Euronext Amsterdam et employons environ 16.000 personnes. Notre siège social est situé à La Haye.

Notre Valeur
Notre activité est centrée sur l'humain et la confiance. Nous prenons très au sérieux la responsabilité qui nous est confiée de gérer le patrimoine d'autrui. Chez Nationale-Nederlanden, nous aidons les gens à prendre soin de ce qui compte le plus pour eux. Pour ce faire, nous nous appuyons sur nos valeurs : care, clear, commit.

Diversité et Inclusion
Nous accueillons tout le monde. Ensemble, nous construisons un environnement dans lequel chacun se sent accueilli, apprécié et respecté. L'ambition de cette compagnie est que nos collaborateurs garantissent à leurs clients une expérience digne de ce nom. Nous souhaitons que tous contribuent au bien-être de notre grande famille.

Engagement envers la société
Nous assumons la responsabilité de veiller au bien-être social. Nous voulons mettre à profit nos ressources, notre expérience et notre terrain d'action pour aider la société à atteindre une prospérité durable à long terme.

Gestionnaire de dossiers