Clients & Opérations

Claims Handler

Claims Handler

  • Brussels – Fonsnylaan
  • Permanent
  • Customer & Operations

À quoi ressemble votre travail en tant que gestionnaire en sinistres ?  

En tant que gestionnaire en sinistres, vous contribuez au traitement correct des sinistres, de l'introduction au paiement et ce, en collaborant avec les intermédiaires et experts en sinistres. Qu'il s'agisse de dommages matériels ou corporels, de responsabilité civile ou d'assistance juridique, nous recherchons pour diffiérentes équipes des gestionnaires de sinistres motivés et prêts à servir nos clients. Vous ne savez pas quel type de sinistre vous convient le mieux ? Pas de problème ! Postulez maintenant et un de nos recruteurs vous contactera. Ensemble, vous trouverez un emploi chez NN qui correspondra parfaitement à vos ambitions.

Avez-vous le profil adéquat pour rejoindre notre équipe ?

De solides aptitudes de communication en néerlandais et en français sont cruciales à nos yeux. Après tout, vous êtes souvent la carte de visite pour notre société et le premier contact de nos clients internes et externes. Vous devez dès lors avoir d’excellentes capacités d’écoute. Les sinistres peuvent être assez complexes. C'est pourquoi nous recherchons des collègues qui ont une affinité évidente avec les aspects techniques et juridiques des assurances. Une expérience en tant que gestionnaire de sinistres est bien sûr idéale, mais un diplôme en Droit ou en Pratique Juridique peut aussi vous aider dans ce domaine. Nous nous attendons également à d’excellentes aptitudes administratives et d'organisation de votre part. Vous excellez dans l’établissement autonome de priorités et la réalisation de choix. Le travail est parfois mouvementé. 

Qui recherchons-nous ?  

NN recherche des collaborateurs qui donnent le meilleur d’eux-mêmes, qui ont de nouvelles idées et qui ont envie de prendre des initiatives. Des collaborateurs qui se retrouvent dans nos valeurs : care, clear et commit. Nous attachons de l’importance à une culture ouverte et inclusive, où chacun se sent accueilli, apprécié et respecté. Soyez donc surtout vous-même ! 

Que recevez-vous chez NN ? 

Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que extralegale voordelen zoals 

  • une assurance groupe et une assurance hospitalisation 

  • des chèques-repas et des écochèques 

  • 20 jours de vacances et 12 jours RTT 

Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons 

  • une offre de formation diversifiée 

  • un onboarding étendu 

  • des workshops, du coaching et des sessions de bien-être 

  • des opportunités de mobilité interne 

Chez NN, nous savons à quel point il est important de pouvoir concilier travail et vie privée. C’est pourquoi nous proposons une politique de télétravail flexible.  Et pour donner un coup de pouce à votre créativité, vous pouvez bien entendu toujours travailler depuis nos bureaux, un environnement de travail entièrement repensé à Bruxelles facilement accessible en transports en commun. 

Impatient(e) de nous rejoindre en tant que gestionnaire en sinistres ?  

Nous serons ravis de vous accueillir !  

Cliquez sur " Postuler maintenant " en haut de l’écran et faites de ce jour votre journée du bonheur.  

NN en Belgique  
Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires, à savoir des banques et courtiers. Un réseau qui ne cesse de s’étendre.

Nos valeurs 
Chez NN, nous aidons les gens à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. Partant de nos valeurs-clés « Care, Clear, Commit », nous le faisons de façon attentionnée, transparente et engagée.

Une vie longue et heureuse 
Quelles que soient les différences et l’unicité des personnes, tout le monde aspire à une vie longue et heureuse. Nous aidons nos clients à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. En tant qu’assureur, nous les soutenons en leur offrant la protection financière requise aux moments les plus importants.

D&I
Chez NN, nous misons sur la diversité & l’inclusion sur le lieu de travail. Nous sommes particulièrement fiers que nos ambassadeurs enthousiastes soient impatients de travailler sur des thèmes comme la diversité culturelle, l’égalité des genres et les jeunes professionnels. Nous cherchons ensemble à établir des liens, nous apprenons les uns des autres et nous nous inspirons mutuellement. Voilà notre objectif.

Bénévolat 
Votre bonheur, toute votre vie : telle est notre mission envers nos clients, partenaires, la société et nos collaborateurs. Une promesse que nous essayons de tenir par le biais de différentes initiatives. Dans le cadre de la Journée du Bonheur par exemple, nos collègues s’investissent jusqu’à 2 jours par an en tant que bénévoles pour une bonne cause. Ensemble, nous augmentons ainsi notre impact social.