Clients & Opérations

Teamleader SE

Teamleader SE

  • Brussels – Fonsnylaan
  • Permanent
  • Customer & Operations

À quoi ressemble votre travail en tant que Teamleader SE ?

  • Inspirez votre équipe à atteindre des objectifs communs et à évoluer ensemble.

  • Accompagnez vos collaborateurs dans leur développement professionnel et créez un environnement où ils peuvent exceller.

  • Travaillez activement à l’amélioration des processus pour accroître l’efficacité et l’efficience.

  • Veillez à la satisfaction des clients et garantissez un service clientèle de qualité supérieure.

  • Favorisez la collaboration entre votre équipe et les autres équipes, comme celle des ventes, pour atteindre des objectifs communs.

  • Concentrez-vous sur l’amélioration des flux de processus et des performances de votre équipe.

  • Adoptez et incarnez les valeurs de NN : Care, Clear, Commit, tout en inspirant les autres à en faire de même.

Avez-vous le profil adéquat pour rejoindre notre équipe ?

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau master ou avez acquis un niveau équivalent grâce à votre expérience.

  • Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en gestion d’équipe.

  • Vous possédez d’excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une très bonne maîtrise du néerlandais et du français, et une bonne connaissance de l’anglais.

  • Vous savez comment construire, motiver et transmettre une vision à une équipe.

  • Vous travaillez de manière proactive sur des solutions orientées client, avec une attention particulière pour l’innovation.

  • Vous êtes capable de voir l’ensemble tout en travaillant avec précision sur les détails pour mener les projets à bien.

  • Une expérience dans le secteur des assurances est un atout.

Que recherchons-nous ?
NN recherche des collaborateurs qui donnent le meilleur d’eux-mêmes, qui ont de nouvelles idées et qui ont envie de prendre des initiatives. Des collaborateurs qui se retrouvent dans nos valeurs : care, clear et commit. Nous attachons de l’importance à une culture ouverte et inclusive, où chacun se sent accueilli, apprécié et respecté. Soyez donc surtout vous-même !

Que recevez-vous chez NN ?
Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que

  • une assurance groupe et une assurance hospitalisation

  • des chèques-repas et des écochèques

  • 20 jours de vacances et 12 jours RTT

Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons

  • une offre de formation diversifiée

  • un onboarding étendu

  • des workshops, du coaching et des sessions de bien-être

  • des opportunités de mobilité interne

Chez NN, nous savons à quel point il est important de pouvoir concilier travail et vie privée. C’est pourquoi nous proposons une politique de télétravail flexible. Et pour donner un coup de pouce à votre créativité, vous pouvez bien entendu toujours travailler depuis nos bureaux, un environnement de travail entièrement repensé à Bruxelles facilement accessible en transports en commun.

Impatient(e) de nous rejoindre en tant que Teamleader SE ?
Nous serons ravis de vous accueillir !
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NN en Belgique  
Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires, à savoir des banques et courtiers. Un réseau qui ne cesse de s’étendre.

Nos valeurs 
Chez NN, nous aidons les gens à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. Partant de nos valeurs-clés « Care, Clear, Commit », nous le faisons de façon attentionnée, transparente et engagée.

Une vie longue et heureuse 
Quelles que soient les différences et l’unicité des personnes, tout le monde aspire à une vie longue et heureuse. Nous aidons nos clients à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. En tant qu’assureur, nous les soutenons en leur offrant la protection financière requise aux moments les plus importants.

D&I
Chez NN, nous misons sur la diversité & l’inclusion sur le lieu de travail. Nous sommes particulièrement fiers que nos ambassadeurs enthousiastes soient impatients de travailler sur des thèmes comme la diversité culturelle, l’égalité des genres et les jeunes professionnels. Nous cherchons ensemble à établir des liens, nous apprenons les uns des autres et nous nous inspirons mutuellement. Voilà notre objectif.

Bénévolat 
Votre bonheur, toute votre vie : telle est notre mission envers nos clients, partenaires, la société et nos collaborateurs. Une promesse que nous essayons de tenir par le biais de différentes initiatives. Dans le cadre de la Journée du Bonheur par exemple, nos collègues s’investissent jusqu’à 2 jours par an en tant que bénévoles pour une bonne cause. Ensemble, nous augmentons ainsi notre impact social.