Clients & Opérations

Life Insurance Officer

Life Insurance Officer

  • Brussels – Fonsnylaan
  • Permanent
  • Customer & Operations

À quoi ressemble votre travail en tant que Life Insurance Officer – Self Employed?

En tant que Life Insurance Officer chez NN, vous êtes le premier point de contact pour nos clients indépendants, nos courtiers et nos partenaires internes. Qu'il s'agisse de rédiger, d'ajuster ou de gérer des assurances-vie, vous êtes la personne qui répond aux questions et donne des conseils. Grâce à votre approche orientée client, vous établissez des relations solides et contribuez activement à la qualité de nos services.

  • Vous êtes le premier point de contact pour toutes les questions relatives aux assurances-vie et travaillez en étroite collaboration avec les clients, les courtiers et les équipes internes.

  • Vous assurez un contact professionnel, clair et accessible.

  • Vous répondez aux questions et donnez des conseils en communiquant de manière transparente et orientée solutions.

  • Vous réfléchissez aux améliorations des processus et des services, et proposez de nouvelles idées de manière proactive.

  • Donner et recevoir du feedback est une évidence pour vous. Vous veillez à ce que tout le monde communique correctement et tire parti des contributions des uns et des autres.

  • Des termes tels que PLCI et EIP vous seront bientôt très connus.

Avez-vous le profil adéquat pour rejoindre notre équipe ?

  • Vous possédez un diplôme bachelier ou l’équivalent par expérience. Vous croyez en l'apprentissage tout au long de la vie et êtes prêt(e) à développer en permanence vos connaissances et compétences.

  • Une expérience dans le secteur des assurances est un atout, mais nous accordons beaucoup plus d'importance à votre intérêt et votre affinité avec le domaine.

  • Vous avez un esprit analytique et êtes capable de traiter des données chiffrées avec précision et logique.

  • Vous prenez vos responsabilités et communiquez de manière claire et convaincante, aussi bien en néerlandais qu'en français.

  • Vous êtes un(e) joueur(se) d'équipe, mais vous travaillez également très bien de façon autonome. Vous planifiez et établissez vos priorités avec aisance.

  • Vous proposez des idées proactives pour améliorer et mettre en œuvre des initiatives. Vous recherchez des solutions et prenez des initiatives dans ce cadre.

  • Vous avez une mentalité pragmatique ("hands-on") et savez gérer efficacement les délais et la pression temporelle.

Que recherchons-nous ?

NN recherche des collaborateurs qui donnent le meilleur d’eux-mêmes, qui ont de nouvelles idées et qui ont envie de prendre des initiatives. Des collaborateurs qui se retrouvent dans nos valeurs : care, clear et commit. Nous attachons de l’importance à une culture ouverte et inclusive, où chacun se sent accueilli, apprécié et respecté. Soyez donc surtout vous-même !

Que recevez-vous chez NN ?

Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que

  • une assurance groupe et une assurance hospitalisation

  • des chèques-repas et des écochèques

  • 20 jours de vacances et 12 jours RTT

Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons

  • une offre de formation diversifiée

  • un onboarding étendu

  • des workshops, du coaching et des sessions de bien-être

  • des opportunités de mobilité interne

Chez NN, nous savons à quel point il est important de pouvoir concilier travail et vie privée. C’est pourquoi nous proposons une politique de télétravail flexible. Et pour donner un coup de pouce à votre créativité, vous pouvez bien entendu toujours travailler depuis nos bureaux, un environnement de travail entièrement repensé à Bruxelles facilement accessible en transports en commun.

Impatient(e) de nous rejoindre en tant que Life Insurance Officer – Self Employed?

Nous serons ravis de vous accueillir !

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NN en Belgique  
Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires, à savoir des banques et courtiers. Un réseau qui ne cesse de s’étendre.

Nos valeurs 
Chez NN, nous aidons les gens à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. Partant de nos valeurs-clés « Care, Clear, Commit », nous le faisons de façon attentionnée, transparente et engagée.

Une vie longue et heureuse 
Quelles que soient les différences et l’unicité des personnes, tout le monde aspire à une vie longue et heureuse. Nous aidons nos clients à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. En tant qu’assureur, nous les soutenons en leur offrant la protection financière requise aux moments les plus importants.

D&I
Chez NN, nous misons sur la diversité & l’inclusion sur le lieu de travail. Nous sommes particulièrement fiers que nos ambassadeurs enthousiastes soient impatients de travailler sur des thèmes comme la diversité culturelle, l’égalité des genres et les jeunes professionnels. Nous cherchons ensemble à établir des liens, nous apprenons les uns des autres et nous nous inspirons mutuellement. Voilà notre objectif.

Bénévolat 
Votre bonheur, toute votre vie : telle est notre mission envers nos clients, partenaires, la société et nos collaborateurs. Une promesse que nous essayons de tenir par le biais de différentes initiatives. Dans le cadre de la Journée du Bonheur par exemple, nos collègues s’investissent jusqu’à 2 jours par an en tant que bénévoles pour une bonne cause. Ensemble, nous augmentons ainsi notre impact social.