Claims Handler Disability
Claims Handler Disability
- Brussels – Fonsnylaan
- Permanent
- Customer & Operations
À quoi ressemble votre travail en tant que Claims Handler Disability ?
Vous êtes responsable du traitement complet des déclarations d'incapacité de travail et du suivi administratif des dossiers.
Vous êtes en contact quotidien avec diverses stakeholders, telles que les assurés, les courtiers et les employeurs.
À terme, vous apprenez à évaluer les risques médicaux au moyen d'une formation approfondie "on the job”.
Vous communiquez de manière orientée client, axée sur les solutions et diplomatique avec les personnes en congé de maladie de longue durée.
Vous fournissez un suivi administratif précis et organisé des informations sensibles.
Vous réfléchissez aux procédures existantes et les optimisez si possible.
Dans la deuxième phase de la fonction, vous êtes responsable des paiements.
Vous travaillez en collaboration avec vos collègues et êtes ouvert(e) aux questions et aux commentaires.
Avez-vous le profil adéquat pour rejoindre notre équipe ?
Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de dossiers ou en administration, au sein d’un département medical.
Vous êtes néerlandophone et avez une bonne connaissance en français. L'anglais est un plus.
Vous êtes empathique et communiquez de manière orientée client, orientée solution et diplomatique.
Vous attachez de l'importance à la qualité, excellez dans les tâches administratives et pouvez travailler de manière organisée.
En collaboration avec votre équipe, vous travaillez collectivement à trouver des solutions et à atteindre des résultats.
Qui recherchons-nous ?
NN recherche des collaborateurs qui donnent le meilleur d’eux-mêmes, qui ont de nouvelles idées et qui ont envie de prendre des initiatives. Des collaborateurs qui se retrouvent dans nos valeurs : care, clear et commit. Nous attachons de l’importance à une culture ouverte et inclusive, où chacun se sent accueilli, apprécié et respecté. Soyez donc surtout vous-même !
Que recevez-vous chez NN ?
Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que
une assurance groupe et une assurance hospitalisation
des chèques-repas et des écochèques
20 jours de vacances et 12 jours RTT
Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons
une offre de formation diversifiée
un onboarding étendu
des workshops, du coaching et des sessions de bien-être
des opportunités de mobilité interne
Chez NN, nous savons à quel point il est important de pouvoir concilier travail et vie privée. C’est pourquoi nous proposons une politique de télétravail flexible. Et pour donner un coup de pouce à votre créativité, vous pouvez bien entendu toujours travailler depuis nos bureaux, un environnement de travail entièrement repensé à Bruxelles facilement accessible en transports en commun.
Impatient(e) de nous rejoindre en tant que Claims Handler Disability ?
Nous serons ravis de vous accueillir !
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NN en Belgique
Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires, à savoir des banques et courtiers. Un réseau qui ne cesse de s’étendre.
Nos valeurs
Chez NN, nous aidons les gens à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. Partant de nos valeurs-clés « Care, Clear, Commit », nous le faisons de façon attentionnée, transparente et engagée.
Une vie longue et heureuse
Quelles que soient les différences et l’unicité des personnes, tout le monde aspire à une vie longue et heureuse. Nous aidons nos clients à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. En tant qu’assureur, nous les soutenons en leur offrant la protection financière requise aux moments les plus importants.
D&I
Chez NN, nous misons sur la diversité & l’inclusion sur le lieu de travail. Nous sommes particulièrement fiers que nos ambassadeurs enthousiastes soient impatients de travailler sur des thèmes comme la diversité culturelle, l’égalité des genres et les jeunes professionnels. Nous cherchons ensemble à établir des liens, nous apprenons les uns des autres et nous nous inspirons mutuellement. Voilà notre objectif.
Bénévolat
Votre bonheur, toute votre vie : telle est notre mission envers nos clients, partenaires, la société et nos collaborateurs. Une promesse que nous essayons de tenir par le biais de différentes initiatives. Dans le cadre de la Journée du Bonheur par exemple, nos collègues s’investissent jusqu’à 2 jours par an en tant que bénévoles pour une bonne cause. Ensemble, nous augmentons ainsi notre impact social.