Hoe ziet jouw job eruit als claims handler rechtsbijstand?

Complexe dossiers, veel dynamiek, echte impact… en nul routine. Een klassieke ochtend in jouw toekomstige functie? Er komt een nieuw dossier binnen. Een klant werd gewond bij een verkeersongeval. Iemand die voor de politierechtbank moet verschijnen. Een burenruzie. Een schadegeval in het kader van familiale aansprakelijkheid. De feiten zijn onduidelijk. De versies spreken elkaar tegen. De spanning is voelbaar. En net dan kom jij in beeld. Jij leest tussen de lijnen. Je vindt het kernargument waar anderen twijfelen. Je zet juridische chaos om in een duidelijke, sterke en verdedigbare strategie.

Voor de verzekerde ben jij: de rustige stem die geruststelt en uitlegt én het strategische brein achter het dossier

Wat je concreet zal doen:

Zelfstandig dossiers beheren binnen Rechtsbijstand Auto, Familie en Gebouw
Juridische, feitelijke en strategische aspecten analyseren met steeds het belang van de verzekerde voor ogen
De juiste aanpak kiezen op het juiste moment: een slimme regeling of een bewuste procedure
Nauw samenwerken met advocaten, experten en externe partners
Communiceren met overtuiging, duidelijkheid en empathie

Fijn om te weten: Je zal werken in een team waar kennis gedeeld wordt, beslissingen samen genomen worden en samenwerking primeert boven individuele prestaties

Zo pas jij perfect in ons team

We zoeken niet “zomaar een dossierbeheerder”.

We zoeken een echte professional in Rechtsbijstand.

Je hebt een master- of bachelordiploma in rechten of verzekeringen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
Je hebt solide ervaring in Rechtsbijstand (auto, familie, gebouw)
Ervaring in retail, aangevuld met ervaring bij KMO’s, is een plus
Complexe dossiers motiveren jou, ze schrikken je niet af
Je combineert juridische nauwkeurigheid met strategisch inzicht en menselijkheid
Je bent zelfstandig, gestructureerd, oplossingsgericht… en stelt hoge eisen aan de kwaliteit van je werk

Waarom is deze job anders?

Een expert, betrokken en samenwerkend team
Vertrouwen, autonomie en verantwoordelijkheid
En vooral: het gevoel dat je nuttig, strategisch en gewaardeerd bent

Wie zoeken we?

NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf!

Wat krijg je bij NN?

Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals:

een groeps- en hospitalisatieverzekering
maaltijd- en ecocheques
20 vakantiedagen en 12 adv-dagen

Om jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons:

een divers opleidingsaanbod
een uitgebreide onboarding
workshops, coaching & wellbeing services
kansen voor interne mobiliteit

Bij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.

Zie jij een job als claims handler rechtsbijstand wel zitten?

Je bent meer dan welkom!

Druk op “Solliciteer nu” bovenaan en maak van vandaag jouw geluksdag.

NN in België
We maken deel uit van internationaal verzekeraar en vermogensbeheerder NN Group. Onze groep is actief in 11 landen en verkeert in goede financiële gezondheid. Met meer dan 600 medewerkers dragen we vandaag in België bij tot de financiële gemoedsrust van meer dan 1,2 miljoen klanten. We staan tot hun dienst via ons partnernetwerk van banken en makelaars dat blijft groeien.

Onze waarden
Bij NN helpen we mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. Vanuit onze kernwaarden ‘Care, Clear, Commit’ doen we dit op een zorgzame, transparante en geëngageerde manier.

Een lang en gelukkig leven
Hoe verschillend en uniek mensen ook zijn, iedereen streeft naar een lang en gelukkig leven. Wij helpen onze klanten dan ook zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden in het leven. En we staan hen als verzekeraar bij met de nodige financiële bescherming op momenten die er echt toe doen.

D&I
Bij NN zetten we ons in voor diversiteit & inclusie op de werkvloer. We zijn enorm trots dat onze enthousiaste ambassadeurs staan te popelen om te werken op thema’s zoals cultural diversity, gender equity en young professionals. Samen naar verbinding zoeken, van elkaar leren en elkaar inspireren, daar gaan we voor.

Vrijwilligerswerk
Jouw geluk, je leven lang: dat is onze missie richting onze klanten, partners, de maatschappij en onze medewerkers. Die belofte proberen we als bedrijf waar te maken via verschillende initiatieven. Met de Geluksdag kunnen onze collega's zich tot 2 werkdagen per jaar inzetten als vrijwilliger voor een goed doel. Zo vergroten we samen onze maatschappelijke impact.

Claims Handler Rechtsbijstand